解决方案
SOLUTION
门诊分诊叫号软件安装在诊区护士站电脑上,管理对应诊区所有排队叫号显示屏、签到机,负责分流数据,实时处理数据并更新显示。 管理、统计、监控对应诊区所有诊室的患者就诊及排队情况。护士登录后,即可实现以下功能操作:
★ 搜索:可根据登录账号来区分科室,再通过医生名称、患者ID、患者姓名、排队号码、预约日期等条件进行查看排队情况,便于管理排队情况及为回复患者咨询。
★ 实时更新排队叫号综合显示大屏显示信息和诊室门口候诊排队信息。
★ 可实时查看当天的排队患者总数、候诊人数和就诊人数,每天工作量一目了然。
★ 复诊:患者做完检查或检验项目,可回到诊区向护士说明,护士把患者安排在原来就诊医师的队列中,做复诊处理。
★ 医师选择:当患者签到后需要排队指定某医师时,可向护士站护士说明并由护士手动操作患者排队指定医师诊室。
★ 优先处理:当遇到紧急情况患者时,可由护士操作患者优先就诊。
★ 过号、退号处理:患者在排队时由于特殊情况无法及时到诊室就诊,医生叫号过后系统自动记录为过号状态;当患者临时有事或其他特殊情况无法就诊时,向护士说明情况,由护士做退号处理。
★ 转移科室:当医师对患者进行问诊发现患者情况更符合到其他诊区就诊时,可转移患者到相应诊区。
★ 同步管理医师详细信息,后台更新医师技能详细信息。
★ 管理候诊区导诊屏后台数据更新。

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